MeilleurAmi.com, accessible à l'adresse www.meilleurami.com ou www.meilleurami.fr, souscrit à une charte de confiance et s'engage auprès de ses clients et visiteurs, à respecter les points suivants :

Collecte des données - Les informations collectées par MeilleurAmi.com sont destinées à son usage exclusif. MeilleurAmi.com s’engage à ne pas divulguer, céder, vendre, louer, commercialiser, donner, ou prêter à des tiers votre adresse électronique ou toute autre information personnelle ou professionnelle.

Respect des réglementations française et européenne - En traitant les données reçues, MeilleurAmi.com observe les réglementations française et européenne. Les fichiers élaborés à partir des données personnelles que vous nous confiez sont déclarés auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés sous le N° 1174989.

Vous bénéficiez des droits fondamentaux que sont les droits d'accès, de communication et de modification que vous pouvez exercer en adressant un courrier électronique indiquant les informations que vous souhaitez modifier à l'adresse contact@meilleurami.com

MeilleurAmi.com se tient à votre disposition pour répondre à toute question relative aux produits qui sont mis en vente sur son site.

Nos autres engagements :

• Le prix le plus juste - Le bon compromis entre votre plaisir et la qualité de nos services.
• La communication - Vous informer tout au long du processus d’achat.
• L’écoute - Le vendeur est disponible pour vous répondre : téléphone, e-mail et adresse postale.
• Satisfait ou remboursé - Vous avez 7 jours pour vous décider à réception de votre commande.
• L’ouverture - Proposez vos idées pour améliorer notre service.
• L’information - Mise à jour fréquente du site Internet et des nouveautés.
• La fidélité - Un client régulier mérite d’être un client privilégié. (* voir aussi nos points de fidélité)
• La rapidité - La commande est exécutée dans les meilleurs délais (1 à 5 jours maxi). Nous travaillons principalement avec Colissimo Suivi pour les colis d'encombrement faible ou moyen. Dès que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail vous en informant.
• La résolution des problèmes - Votre commande arrive hors délais, endommagée. Nous trouvons des solutions.